馬拉松旅遊套票

服務條款

1. 套票內容

每個套票所包括的服務，以相關產品頁面、報名文件、付款通知及訂單確認所列內容為準。

未有明確列明包括的項目，均不視為套票內容。

2. 客人資料

客人有責任提供正確、完整並與旅遊證件完全相同的資料，包括：

• 姓名；
• 出生日期；
• 性別；
• 國籍；
• 護照資料；
• 聯絡資料；
• 賽事主辦單位要求的其他資料。

如客人提供錯誤或不完整資料，導致機票、酒店、參賽名額或其他服務需要更改、重新申請或無法使用，所有額外費用及損失均由客人承擔。

3. 旅遊及參賽資格

客人有責任：

• 確保護照、簽證、入境資格及其他旅遊證件有效；
• 確認自己符合賽事的年齡、健康、資格及其他參賽要求；
• 按時完成賽事主辦單位要求的登記、健康聲明、責任豁免或其他程序；
• 遵守航空公司、酒店、賽事主辦單位及當地政府的規定。

如客人未能符合相關要求而未能出發或參賽，Holication 不會承擔責任。

4. 身體及健康狀況

客人須自行評估身體及健康狀況是否適合參與馬拉松、半馬拉松或其他跑步活動。

如有任何健康疑問，客人應在報名前諮詢合資格醫生的意見。

Holication 不會對客人在訓練、旅程、賽事或相關活動期間出現的受傷、疾病、身體不適或其他健康問題承擔責任。

5. 抵達時間

建議跑手最少於比賽前一天抵達賽事舉行地點，以預留足夠時間處理航班延誤、交通安排、報到程序及賽前準備。

客人須自行確認所選航班、抵達時間及個人行程是否足以配合賽事安排。

如客人因個人行程、交通延誤或較遲抵達而未能完成報到或參賽，Holication 不會提供退款或賠償。

6. 航空公司、酒店及其他供應商

航空公司、酒店、賽事主辦單位、交通營運商及其他服務供應商均為獨立第三方。

所有航班時間、航空公司、酒店、賽事日程、交通及其他安排，均以相關供應商最終公布為準。

Holication 有權因應供應商安排、實際營運情況或不可控制因素，對行程次序、時間、住宿、交通或其他安排作出合理調整。

如原定服務未能提供，Holication 可按實際情況安排同等或相近的替代方案，但不保證替代服務與原定安排完全相同。

7. 酒店特別要求

酒店房型、床型、景觀、樓層、相連房及其他特別要求，均須視乎酒店最終安排。

Holication 可代客人向酒店提出要求，但不保證所有要求均可獲接納。

8. 旅遊保險

Holication 建議所有客人在確認預訂後，盡早自行購買合適及保障範圍充足的旅遊保險。

保險保障應考慮包括：

• 行程取消或縮短；
• 航班延誤或取消；
• 個人意外及醫療費用；
• 馬拉松及跑步活動保障；
• 賽事取消或更改；
• 行李或個人物品損失；
• 緊急醫療運送及送返安排。

客人須自行確認保單是否涵蓋馬拉松、長跑、競賽活動及相關風險。

Holication 不會就保險公司拒絕賠償、保障不足或保單條款限制承擔責任。

9. 不可抗力

如因任何超出 Holication 合理控制範圍的情況，導致賽事、行程或相關服務取消、延誤或更改，包括但不限於：

• 惡劣天氣或天然災害；
• 戰爭、恐怖襲擊或社會動亂；
• 疫情或公共衞生事件；
• 政府限制或政策改變；
• 航空交通管制；
• 航空公司取消或更改航班；
• 賽事主辦單位取消或更改賽事；
• 罷工、交通中斷或供應商停止服務；

Holication 將按實際情況協助客人向相關供應商查詢可行安排，但不會承擔供應商不予退款、改期或賠償所造成的損失。

任何因此而產生的額外住宿、交通、膳食、更改或其他費用，均由客人自行承擔。

10. 責任限制

Holication 不會就以下情況承擔責任：

• 航班延誤、取消、超賣或行李問題；
• 酒店服務、房間安排或設施問題；
• 賽事取消、延期、路線或規則更改；
• 客人受傷、患病、未能參賽或未能完成比賽；
• 客人未能符合入境、簽證、健康或參賽資格；
• 客人提供錯誤資料；
• 第三方供應商的行為、疏忽或服務問題；
• 不可抗力造成的直接或間接損失。

11. 宣傳資料及內容

產品圖片、酒店圖片、行程描述及其他宣傳資料只供參考。

實際服務、設施、房間、景觀、交通及賽事安排，均以相關供應商最終提供為準。

12. 條款修改

Holication 有權因應航空公司、酒店、賽事主辦單位、政府政策、供應商安排或營運需要，修改本退款政策及服務條款。

如本條款與個別產品頁面、報名文件或訂單確認所列之特別條款有差異，以個別產品的特別條款為準。

13. 條款解釋

如產品頁面、宣傳資料、口頭說明、通訊內容、報名文件或其他資料之間出現差異，以客人確認預訂時適用的書面條款、訂單確認及相關供應商的最終規定為準。

如對本條款有任何疑問，客人應於付款及確認預訂前聯絡 Holication 查詢。

Holication Travel Service Limited
旅行社牌照號碼：354708

• 已產生的第三方費用；
• 銀行或付款平台手續費；
• 外幣匯率差額；
• 其他已實際支付而不可退還的費用。

退款處理時間須視乎銀行、信用卡公司、付款平台及相關供應商的處理進度而定。