旅行團條款及細則

**預訂和付款**
1. 所有旅行團預訂均視為對本條款及細則的接受。


2. 預訂旅行團時,必須支付訂金。訂金金額和支付時間將在預訂時通知,收取訂金前如有任何優惠或價格更改,恕不另行通知。所有訂位以確定收取訂金後為準。餘款必須在出發前指定的日期支付。如果未能按時支付餘款,可能會導致預訂取消,並且訂金不予退還。


3. 本旅行社部分旅行團不包含香港來回目的地之機票,旅客須自行購買機票或委托旅行社代為購買,並留意須繳付的機場稅、保安稅、機場建設費、航機保險費、燃油附加費、機票手續費及入境簽證費用。


4. 付款前客人必須確認已閱讀、理解並同意本條款和細則的所有內容。


**行程和變更**
5. 客人必須取得本旅行社為旅客購買的印花稅收據,方可獲得「旅遊業賠償基金」保障。


6. 當遇上懸掛八號或以上熱帶氣旋警告信號或暴雨警告信號,除非接獲本旅行社通知航班更改或取消,否則所有旅行團均如期出發,旅客必須於指定集合時間抵達集合地點。


7. 如出發地或目的地因惡劣天氣影響導致航班或高鐵因安全理由未能按原訂時間啟程,客人須接受航空或鐵路公司的安排改乘指定時間的新班次,不得藉此要求退出或退還任何費用,一切以航空或鐵路公司安排為準。


8. 旅行社保留因不可抗力因素(如戰爭、政治動盪、恐怖襲擊、天災、疫症、惡劣天氣或其他不可控因素等)而取
消或更改旅行團的權利,客人知悉,同意並接受此安排,額外費用須客人當地支付。


9. 如果行程中的任何部分需要更改,旅行社將盡力提供同等價值的替代安排,行程內容一切以行程表為準。


**旅遊證件和法律規定**
10. 客人必須確保自己有適當的旅行證件及簽證,並提供與旅遊證件完全相符之姓名,如有疑問請向旅行社查詢。


11. 客人應遵守所有旅行期間的法律和規定,違者需自行承擔一切責任。


**集合和行程安排**
12. 客人必須按時到達集合地點,遵守旅行團的日程安排。


13. 客人如在旅行中途自行離團或放棄行程,本旅行社將不會退還任何團費及已繳費用,客人離團後一切行動皆與本旅行社無關。客人因而未有參觀或使用的觀光景點、行程、酒店住宿、餐飲、交通及航班安排等,將不獲任何退款。所有額外安排之費用,均須由客人自行承擔。

**住宿和餐飲**
14. 酒店及客房設備及安排受制於地接社及酒店的入住情況,在入住期間或有部分設施及安排的房間未能使用。


15. 如您是素食者或有特殊飲食要求,請提前告知以便安排。


16. 若無特別指明,旅行社有權安排單位報團的客人與同性別團友共住房間。如需安排單人間,需額外支付費用。


17. 單人間需額外支付的費用僅適用於單人入住單個房間,不設雙床或大床,一切以酒店安排為準。


**取消和退款**
18. 根據旅遊業監管局 TIA 關於『會員因迫不得已理由而取消旅行團』的第二百二十三號指引,旅行社如因『迫不得已理由』取消旅行團,處理團員退款時可以收取列明的手續費。本團如因上述情況取消旅行團,本社會在退款時收取每位港幣不多於 1000 元手續費,退款過程一般約需 14-20 個工作天。


**旅遊保險和責任**
19. 強烈建議客人購買旅遊保險,醫療保額需達港幣一百萬元或以上,以涵蓋醫療、行李丟失和旅行取消等情況。


20. 旅行社對客人因自身過錯而導致的任何個人傷亡或損失不承擔責任,因本旅行社或員工之疏忽而導致則除外。


21. 當涉及合作機構時 (包括航空公司、輪船、火車、旅遊巴士、酒店、餐廳、娛樂觀光等委托合作機構),非本旅行社直接提供之服務,如有任何延誤,財物遺失及損毀、意外傷亡,精神受損等,均須按當地法律向該機構直接交涉或追討賠償,本公司概不承擔責任。


22. 本旅行社有權拒絕身體不適的客人隨團出發,包括但不限於發燒、有急性呼吸道感染病徵、喪失味覺或嗅覺等。在法律許可的最大程度下,客人將不獲退讓已繳付之費用。任何賠償須由客人自行聯絡已購買旅遊保險之所屬
公司。


**其他**
23. 宣傳單張和旅遊冊子中未列明包入場等情況的景點可能僅供外觀。


24. 任何宣傳中使用的圖片及地圖只供參考,不能作為索償的依據。


25. 有關旅行團之詳細責任條款及細則以 Holication Travel 的條款及細則為準,旅行社保留接受報名與否的最終決定權